Рубрика: О бизнесе

О Внимании к Авторитетам

Недавно мы проводили опрос среди наших читателей, выясняя их интересы, опыт работы и прочие важные вещи. И в нашем опроснике было поле для свободного комментария. Туда можно было вписать что угодно, и нам туда и писали — и благодарности, и пожелания, и сообщения о багах. И даже несколько предложений о сотрудничестве нам через эту форму прислали. (Это, кстати, отличный пример логики общения — вроде бы на e-mail гораздо удобнее письмо отправить, но человек напишет там, где уже как бы сложился диалог.)

В числе прочих пожеланий был и совет публиковать побольше «заслуженных людей» и поменьше — «болтунов из местечковых агентств». И этот отзыв лёг мне на больную мозоль.

Дальше

Верите ли вы в существование дураков?

Верите ли вы в дураков? Чтобы подтолкнуть вас к нужному мне ответу, покажу одну прекрасную картинку. Сфотографировал как‑то по пути на работу.


И повторю вопрос: как, по‑вашему, существуют они, дураки‑то?

Вроде бы всё вокруг вопиёт об их присутствии. Что ни тронешь, на что ни глянешь — так и хочется воскликнуть: это ж каким идиотом надо быть, чтобы до такого додуматься! В общем, если на окружающую действительность посмотреть, то, получается, существование дураков — факт неоспоримый.

Или нет?

Возьмусь утверждать, что дураков не существует. Более того, если вы руководитель и верите в них, приготовьтесь к проблемам.

Дальше

Заметил, что в агентствах (рекламных, маркетинговых, консалтинговых) всегда работают ЛУЧШИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. А порожняк, который они гонят — это оттого, что ДЕБИЛ-ЗАКАЗЧИК со своими требованиями влез. Хоть бы раз кто-то признался, что налажал.

Как лучшие сотрудники вредят вашей компании

Знаете, бывают такие сотрудники: умные, дельные, инициативные. Много успевают, тащат на себе целый воз задач. Пашут за семерых. Руководитель на таких нарадоваться не может — ну, если, конечно, понимает своё счастье.

Замечательные качества такого сотрудника особенно остро осознаются при его увольнении. Вдруг оказывается: чтобы заменить его одного, нужны два, а то и три «обычных». И логика ведёт руководителя ко вроде бы неоспоримому выводу: нужно набрать побольше таких гениев — и у компании дела пойдут в гору. Парадокс, но в этой логике скрывается изъян. Лучшие сотрудники показывают лучшие результаты, но снижают эффективность работы компании в целом.

Дальше

Вот вам свежая фейл-стори. 
Вижу машинку «Пони-экспресс», на боку вот эта прекрасная надпись. Фоткаю. Подходит водитель, спрашивает: «Что, нравится?» 
Я: «Ага, ошибочка тут у вас». 
Водитель: «Да, нужно вместе «навстречу» писать, но уж так сделали.» 
Я: «А переделать?» 
Он: «Так это уже на всех наших машинах. И на всех наших конвертах. И на пакетах».

Челябинск, конференция «Сеть и бизнес». Сергей Павленко («Дабл Ю»), рассказывает о своём опыте запуска фирмы по ремонту помещений:

— Прихожу в уже существующие ремонтные компании, говорю: «Запускаю рекламу, может быть больше заказов, чем смогу обработать. Давайте буду такие отдавать вам — цена ваша, мой процент сверху, платит клиент.»

Смотрят на меня подозрительно. И говорят: «То есть, мы будем работать, а ты деньги получишь? Нет, не надо.»

Случился сейчас эпизод большой мощи, такое количество пищи для ума дал, что просто ужасть. Тут и о бизнесе, и о культуре в широком смысле, ну и о России-матушке тоже. А было так, дословно:

Захожу в подмосковный «БургерКинг», бутер сыну в подарок купить. Любит он это дело, аж трясётся. Девушка-кассир, приятное лицо, тёплая улыбка, немного нараспев:
— Спасибо за ваш заказ, одну минуту!

Поворачивается, и, не меняя интонации, так же нараспев и дружелюбно, вглубь помещения:
— Кууууухня, не стоим, не пиздим, повораааачиваемся! Фреш с сыыыром мне!

Далее, опять же в высшей степени дружески и приветливо, широко улыбаясь, ещё какому-то коллеге, меланхолично глядящего на неё из окошка за загородкой:
— Что, сука, смооотришь? Работай-рабооотай, не смотриии!

И, наконец, уже ко мне, улыбаясь ещё шире, протягивая пакет:
— Приятного аппетита, ждём вас снова!

Во как бывает.

Смотрел сейчас статистику внутреннего поиска на одном сильнопосещаемом клиентском сайте. Знаете, какой самый популярный запрос? «Введите ваш вопрос» — фраза-подсказка, стоящая в поисковой строке по умолчанию. Люди жмут «Найти», не заполняя поисковую форму. Страшно представить, сколько вокруг тайных буддистов.

Гримасы SEO. 
Искал информацию по тонкой настройке The Bat!, нашёл, прочитал. Всё честь по чести, грамотный текст, качественные скриншоты. Собрался уже закрыть страницу, да глянул в урл — оказалось, что сижу на эротическом портале 8)

Почему программисты ошибаются в оценке сроков?

Всем известно, что сроки, названные программистами, нужно умножать на два. Ушлые проджект-менеджеры ещё добавляют — «и брать значение следующего порядка». Т.е. при оценке программистом требующегося времени в один час, в план пишем два дня. Но для заказчиков (как внешних, так и внутренних) такая ситуация выглядит, как минимум, странной — получается, что наши почти гениальные разработчики, способные решать сложнейшие задачи, не в состоянии сложить два и два, и составить даже простого плана. Как же такое получается? Давайте разберёмся, почему программисты ошибаются в оценке сроков.

Дальше

Когда продукт «условно знаком», продвижение начинает буксовать на ровном месте

Каждому маркетологу известно, что при продвижении товара или услуги, неизвестных потребителю, нужно вначале выполнить образовательную функцию – объяснить, зачем этот товар нужен и почему он важен для потребителя. Это азбука. Однако есть в этой азбуке один подраздел, до поры до времени скрытый от внимания даже профессионалов: ситуация, когда товар или услуга потребителю «знакомы условно». И в этой ситуации заложен большой риск для самых, казалось бы, гарантированных программ продвижения.

Дальше